{"id":1214,"date":"2019-11-26T10:05:28","date_gmt":"2019-11-26T13:05:28","guid":{"rendered":"http:\/\/cyberinfo.net.br\/new\/?page_id=1214"},"modified":"2019-12-03T23:05:06","modified_gmt":"2019-12-04T02:05:06","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cyberinfo.net.br\/belacruz\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/p>\n\t\t

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Termos e condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Informa\u00e7\u00f5es Coletadas<\/h3>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEntenda os \"cookies\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Os cookies s\u00e3o arquivos de textos que armazenam temporariamente algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre o que voc\u00ea est\u00e1 visitando no nosso site. Os cookies mant\u00eam um registro dos seus h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o, da utiliza\u00e7\u00e3o do aparelho e das suas prefer\u00eancias, salvando tudo para voc\u00ea entrar direto na pr\u00f3xima vez em que acessar.<\/p>\n

A Cyberinfo usa os cookies para facilitar a sua navega\u00e7\u00e3o pelo site e deixar ainda melhor a personaliza\u00e7\u00e3o dos nossos servi\u00e7os. E voc\u00ea pode ficar tranquilo se n\u00e3o quiser habilitar os cookies! Configure o seu navegador para aceitar ou rejeitar essa ferramenta.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara que e como coletamos informa\u00e7\u00f5es?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Queremos que a sua experi\u00eancia com a Cyberinfo seja cada vez melhor. Por isso, vamos explicar aqui os motivos para coletarmos todas essas informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

- Melhorar o desempenho da rede e aumentar a qualidade dos nossos servi\u00e7os.
\n- Corrigir as falhas em nossos servi\u00e7os de forma ainda mais r\u00e1pida.
\n- Deixar os processos para a elabora\u00e7\u00e3o de planos, servi\u00e7os e ofertas personalizadas ainda mais pr\u00f3ximos do seu perfil.
\n- Avaliar a demanda por cidade.
\n- Ajudar nas decis\u00f5es estrat\u00e9gidas da Cyberinfo, como redistribui\u00e7\u00e3o de sinal, por exemplo.
\n- Melhorar a experi\u00eancia de relacionametno entre voc\u00ea e a Cyberinfo, como envio de marketing direto e fornecimento de ofertas mais relevantes.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tOnde os dados s\u00e3o processados?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Todas as informa\u00e7\u00f5es pessoais de nossos clientes s\u00e3o tratadas dentro da pr\u00f3pria Cyberinfo e armazenada em Servidores Pr\u00f3prios ou em empresa devidamente credenciadas para este tipo de servi\u00e7o, respeitando sempre a legisla\u00e7\u00e3o vigente no Brasil.<\/p>\n

Caso seja necess\u00e1rio o tratamento de dados externamente, faremos tudo com cl\u00e1usulas de confidencialidade, assegurando que todo o acesso seja auditado e monitorado, para garantir sua privacidade.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPor quanto tempo os dados s\u00e3o armazenados?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Em conformidade ao Marco Civil da Internet, a Cyberinfo armazena por no m\u00ednimo 01 (um) ano os seus registros de conex\u00e3o, que s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es sobre o tempo das suas conex\u00f5es \u00e0 Internet e o IP para envio e recebimento de dados.<\/p>\n

Os seus dados cadastrais (como o nome completo, endere\u00e7o e CPF) e os dados de faturamento (documentos fiscais) s\u00e3o armazenados por no m\u00ednimo 05 (cinco) anos, para processos judiciais e administrativos.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCompartilhamento de dados\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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A Cyberinfo n\u00e3o fornece a terceiros dados prim\u00e1rios como: Nome, Endere\u00e7o, Telefones, E-mail, CPF ou CNPJ e RG, exceto nos casos em que:<\/p>\n

- Haja determina\u00e7\u00e3o judicial para fornecimento de dados;
\n- Exista necessidade de identificar ou revelar dados de usu\u00e1rios que esteja utilizando nossos servi\u00e7os para prop\u00f3sitos il\u00edcitos (intencionalmente ou n\u00e3o);
\n<\/p>

Al\u00e9m dos casos citados acima, havendo a necessidade ou interesse em repassar a parceiros, dados de identifica\u00e7\u00e3o individual, a Cyberinfo solicitar\u00e1 autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/p>\n

Em caso de promo\u00e7\u00f5es realizadas pela Cyberinfo, onde seja preciso identificar o usu\u00e1rio de alguma forma, haver\u00e1 tamb\u00e9m solicita\u00e7\u00e3o para que seja previamente autorizada a divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuebra de sigilo\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Pode existir alguma situa\u00e7\u00e3o na qual tenhamos que compartilhar as suas informa\u00e7\u00f5es, como em caso de Ordens Judiciais e solicita\u00e7\u00f5es de autoridades competentes, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente no Brasil. Assim, registros de conex\u00e3o, voz e dados poder\u00e3o ser disponibilizados sem o seu conhecimento.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o<\/h3>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComo mantemos os seus dados seguros?\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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A Cyberinfo se preocupa com a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es de seus clientes. Por isso, nos comprometemos a proteger todos os seus dados contra invas\u00f5es e garantimos que eles continuar\u00e3o confidenciais. Suas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o utilizadas somente para presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que voc\u00ea contratou.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, todas as informa\u00e7\u00f5es que trafegam entre o seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo e os nossos websites, hotsites ou Central do Cliente chegam aos servidores da Cyberinfo criptografadas.<\/p>\n

Respeitamos os seguintes princ\u00edpios:<\/p>\n

- Confidencialidade: <\/strong>Permitimos o acesso aos dados e aos nossos sistemas somente a pessoas autorizadas, conforme o princ\u00edpio do \"privil\u00e9gio m\u00ednimo\".
\n- Integridade: <\/strong>Preservamos a confiabilidade dos dados e das informa\u00e7\u00f5es contra qualquer tido de adultera\u00e7\u00e3o, seja de forma acidental ou fraudulenta.
\n- Disponibilidade: <\/strong>Estabelecemos controles para que as informa\u00e7\u00f5es estejam dispon\u00edveis para serem acessadas quando necess\u00e1rio.
\n- Auditabilidade: <\/strong>Propiciamos que qualquer a\u00e7\u00e3o seja claramente identificada, possibilitando o rastreamento de atividades e garantindo o cumprimento de controles conforme normas legais.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSeguran\u00e7a Cibern\u00e9tica\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Vulnerabilidades s\u00e3o portas de entradas para viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e ataques cibern\u00e9ticos, que podem colocar em risco sua privacidade. Por isso, utilizamos recursos para investig\u00e1-las, garantindo que sejam implantadas as medidas de corre\u00e7\u00e3o. Caso ocorra algum acidente de seguran\u00e7a, nos comprometemos a agir com rapidez e responsabilidade para minimizar os impactos e poss\u00edveis danos.<\/p>\n

Voc\u00ea ser\u00e1 informado apenas dos casos relevantes em que a perda, o uso indevido ou a revela\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es forem ocasionados por uma viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a dos sistemas e das redes da companhia, ou por uma decis\u00e3o ou a\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica interna. Nesses casos, voc\u00ea vai saber quais a\u00e7\u00f5es corretivas ser\u00e3o realizadas e as recomenda\u00e7\u00f5es para proteger seus interesses.<\/p>\n

No nosso relacionamento com as autoridades legais, respeitamos a legisla\u00e7\u00e3o local e a regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSeguran\u00e7a on-line\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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A Cyberinfo nunca entra em contato solicitando senhas ou informa\u00e7\u00f5es pessoais, como dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

As senhas fornecidas pela Cyberinfo s\u00e3o de uso pessoal e intransfer\u00edvel. Para seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o as compartilhe com ningu\u00e9m.<\/p>\n

Ao criar as suas senhas, utilize no m\u00ednimo 08 (oito) caracteres, num misto de letras mai\u00fasculas, min\u00fasculas, n\u00fameros e caracteres especiais.<\/p>\n

Para saber sobre sua fatura, promo\u00e7\u00f5es, cancelamentos e solicitar suporte t\u00e9cnico utilize nossos canais de relacionamento: Central de Atendimento ao Cliente: 88 9 9968.7799 (Telefone ou WhatsApp)<\/strong>, Chat em nosso Website<\/strong> ou atrav\u00e9s da Central do Cliente<\/a>.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDenuncie viola\u00e7\u00f5es aos direitos humanos\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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A Cyberinfo est\u00e1 muito engajada com a promo\u00e7\u00e3o do uso respons\u00e1vel das Tecnologias de Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o. Com isso em mente, apoiamos iniciativas como a Safernet Brasil.<\/p>\n

A Safernet Brasil \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o governamental sem fins lucrativos respons\u00e1vel pela Central Nacional de Den\u00fancias de crimes e viola\u00e7\u00f5es contra os Direitos Humanos na Internet. Al\u00e9m disso, realiza um conjunto de a\u00e7\u00f5es de preven\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o ao promover palestras, oficinas e semin\u00e1rios.<\/p>\n

Foi criado tamb\u00e9m um canal on-line de informa\u00e7\u00e3o para crian\u00e7as, pais e educadores para esclarecer d\u00favidas, ensinar formas seguras de navega\u00e7\u00e3o e orient\u00e1-los sobre cybercrimes como ass\u00e9dio, aliciamento de menores, cyberbullying e exposi\u00e7\u00e3o de fotos sensuais.<\/p>\nDenuncie crimes na internet<\/a>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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